BTK ya ne şikayet edilir? İnternet, telefon ve posta hizmetleriyle ilgili tüketici şikayetlerini nereye bildirebiliriz? Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) adresini kullanabilir veya BTK Tüketici İletişim Merkezi’ni (0312 294 94 94 veya ALO 120) arayabilirsiniz. BTK neye bakar? “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), ülkemizde telekomünikasyon sektörünü düzenleyen ve denetleyen kurumdur. BTK şikayet ne zaman cevap gelir? MADDE 6 – (1) Şikâyet Sistemi aracılığıyla iletilen tüketici şikâyetlerinin, diğer düzenlemelerdeki hükümler saklı kalmak üzere, şikâyet başvurusunun iletildiği tarihten itibaren en geç on iş günü içinde işletmeciler tarafından sonuçlandırılmaları esastır. BTK ihbar nedir? Kolluk kuvvetlerine teslim edilen veya herhangi bir şekilde…
Yorum Bırak